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Coordenador(a) de Relacionamento

Descrição da vaga

Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós

Responsabilidades e atribuições

  • Desenvolver e propor novos produtos e melhorias no portfólio, visando expansão da carteira e aumento de competitividade no mercado financeiro.
  • Estruturar e analisar relatórios gerenciais, dashboards e KPIs para suporte à tomada de decisão estratégica.
  • Identificar oportunidades de otimização de processos e automação, promovendo eficiência operacional e ganho de escala.
  • Planejar e implementar ações estratégicas de marketing e vendas, fortalecendo posicionamento, prospecção e experiência do cliente.
  • Atuar em interface com áreas técnicas e de desenvolvimento, garantindo aderência dos produtos às demandas do mercado.
  • Estruturar e fomentar parcerias estratégicas que ampliem oportunidades comerciais e geração de receita.
  • Gerir performance de parceiros comerciais, monitorando indicadores, identificando gaps e implementando planos de ação para aumento de conversão.
  • Conduzir fóruns e reuniões executivas com foco em melhoria contínua e acompanhamento de resultados.
  • Apoiar estratégias promocionais e materiais comerciais, assegurando clareza na comunicação e suporte à conversão.
  • Liderar divulgação de lançamentos com base em treinamentos, pesquisas e inteligência de mercado.
  • Desenvolver e manter relacionamento estratégico com clientes e prospects, utilizando múltiplos canais de comunicação.
  • Planejar campanhas comerciais e calendário anual de ações, coordenando entregas com áreas internas e parceiros externos.
  • Integrar áreas comerciais e correlatas para fortalecimento da estratégia de divulgação e geração de negócios.
  • Gerir e qualificar base de dados, promovendo inteligência comercial e aumento de efetividade em prospecção.
  • Supervisionar a operação de teleatendimento (ativo e receptivo), assegurando produtividade e qualidade no atendimento.
  • Orientar e acompanhar a força de vendas externa (PAP), garantindo alinhamento às diretrizes estratégicas e metas estabelecidas.
  • Monitorar indicadores comerciais de forma contínua, propondo ações corretivas e estratégias de crescimento sustentável.
  • Desenvolver e implementar estratégias de expansão de negócios, considerando cenário competitivo, metas corporativas e oportunidades de mercado.

Requisitos e qualificações

  • Experiencia na área de vendas, preferencialmente de produtos financeiros
  • Experiencia em marketing digital
  • Desenvoltura comercial
  • Graduação completa em Administração ou correlatas.

Informações adicionais

  • Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
  • Plataforma de Desenvolvimento
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de vida;
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;




Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Contratação